客户在找仓库时都想找一个好仓库。究竟什么样的仓库才是好的仓库呢？发货快的？不出错的？服务态度好的？服务好但价格贵还是服务一般价格却很便宜的？各种说法不一，现在告诉大家什么样的仓库才是比较好的托管仓库。
以前的文章中我曾经说过，如果客户把货品托管给一个仓库，发货不错，库存不错，几乎没有什么不放心的，事情做好了，又没有损失，大抵就是一个好仓库。这个角度选择的是服务。服务做这个份应当就是好的服务了。我们做仓库管理时，不断的在抓这两个指标。这两个指标提上来，是要花成本的，库存不错，你得花更多的时间与人力，发货不错，你得千方百计的增加设备改进流程。成本上来了，不把它加在价格里问客户收取，公司的利润空间就小了。人员工资材料成本都在涨，公司就受不了了。加给客户，客户一比较，说你价格高,然后就不谈了。不要看着客户口口声声说只看重服务，价格高点没有事。事实上只要你高一点，他的事情就来了。对于中小客户，仓储托管服务价格在决策影响力要超过70%权重以上。
所以，一个好的托管仓库，首先必须能给客户省钱，而且要省比仓储同行们更多的钱，其次才是服务。这样的仓库才是好的仓库。这样说可能有人跳出来钻牛角尖，服务烂的一踏糊涂的仓库，价格低的一批，是给你省钱了，难道这是好仓库？这个问题其实没有多大反驳价值，产品都没有打磨成型的仓储公司，根本不在讨论范围之内。
上海星力仓储已经成立20年了，考虑问题已早就超越这个阶段了。星力仓库现在追求既是好的服务，还要低格价交付给客户。星力做为仓储行业20年老品牌，价格都是通过成熟的财务模型精算出来的，公司不能亏钱，但也不赚取更高的利润。无论面对什么样客户，即便拥有报高价的机会，也不会去随意更改价格，真正做到童叟无欺。由于对价格模式的严格管控，近年来公司面临很大的利润压力。直接原因是各项成本上升。