星力仓储从2003年创办以来,业务经历从B2B到B2C的过渡。整体的过渡有两个阶段,第 一阶段基本是纯手工作业。主要体现在没有系统,入库出库记账都依靠手工,每个仓库都有一本或几本非常重要的小本本。配货时依赖的神器主要是记忆,所以那时的仓管员各个都记忆力超群,主要都是从工作中练的。那时的仓库里是没有库位的,只有地标。仓库里的一小块地段只放一个地标,比如A01.好多货都放在这个区域。货物实在找不到了,就去查一下小本本。 这个时候的仓库受制于软硬件,管理的货品品类较少。如果有几千上万个SKU也用这中方式,基本仓库里会死人的。所有这个时候基本都是TOB的业务,TOB业务的物流形态都是整装的,以托计。送一次货就一卡车或几卡车。那时候,做零售的商家仓库必须自营,外包出去成本未必节省多少。
等到市面上有了仓储物流ERP用系统来记录供销存,这为托管仓库运营提供了基础保障,很多中小型商超开始选用外包仓库,因为核算下来是省钱的。大型商超,比如沃尔玛,供应链是他核心竞争力的一部分,坚定不移的自建仓库。但是由于仓库外包造成了同品之间仓库物流成本差异,一切都变了。如果都是自营仓你得比别人高效快捷是可以构成竞争力。但如果我就是比你省钱,再以此为竞争力就成闭门造车式的自恋了,这好像皇帝新衣,所有人都看出端倪了,只是你自己刻意不认为别个看见而已。当托管外包的成本优势显现出来后,企业在供应链端的资源配置发生了根本性变化。如果你花1亿的预算去完成收发货,而隔壁伍老二和你做同样生意,花5千万就完成了。他躺着就比你多赚5千万。你还不思变,估计伍老二会笑背过气去了。
真正提升托管运营水平与作业效率是仓储管理系统WMS与订单处理系统OMS的出现。出库订单的爆发式增长,催生了仓储物流系统的诞生。既往一单可能包括1卡车货,而现在1单可能就需要一支签字笔。对于仓库这都是一个订单,仓库面临的货品流动形态发了变化。作业也会相应变化。这个时候,托管仓库已经向电商仓库转型了。嗅觉灵敏的仓储物流企业,抓住变货商机,提前转型,赚取了市场红利。随着仓库系统的普及,扫描枪、扫描秤等一些终端设备开始运用于拣货验货等各个操作环节。传统仓库变得现代化了许多。