前言:星力仓储成立于2003年,到现在已有20个年头。现在有8家分司,总的仓库租赁面积达10万平,服务客户上万家,我们几乎与国内外各大零售品牌均有或曾经有过仓库托管运营合作。
仓库中的人员调配
通常一个电商仓储保管了几十家客户,有的大有的小,商品也不一样。电商仓储代发货、来货、盘点、上架、装货卸货各种工作,正常情况下一个电商仓储仓库都有几十个工作人员。事多,人多,是仓库的共性。欲让一个仓库高效运转,要看这些人与事如何配置。往小了说是管理问题,往大了说,是一个资源优化配置的问题。我也曾经是一名光荣的仓库经理,以个人经验,处理这个问题好象用资源配置的思维更好一些。这里面涉及人与事的匹配,人与人的匹配,事与事匹配。
人与事的配置,原则尽其所长。让善长的人做善长的事。有些人做事不够细心,让他去盘点就会不停的出错,这样的人可以去做电商仓储代运营的装货卸货,贴标,或者整货之类的活儿。服装与电子类商品,操作比较复杂,而且经常有特殊要求,比如电子元件智能仓储SN码扫描,需要操作技能较高的员工来负责,否则会差错频出。
人与人的匹配,遵循化学反应1+1>2原则。这个非常重要,第三方物流托管中有些人配在一起效率奇高,有人配在一起只会磨洋工;有些人配在一起干起活来欢声笑语,有些人配在一起口角不断。第三方物流企业仓储中,仓库经理对自已管辖的人性格特长要了如指掌,培养出好搭档,既可创造较高的工作效率,又利于团队稳定,能做到这一点,是一个仓库经理第三方物流仓储管理水平。这里禁忌一点:和谐不是匹配的第一原则。第三方物流的仓储,经常有仓库经理觉得换了组合后,团队氛围合谐了,以为调整有效了。有没有效果,要看工作效率与质量有没有上来。如果没有上来,你的调整只是给她们创造了更多聊天机会而已。