现在我们来拆解一下这个问题。仓库管理运营本身是一个劳动密集型的工作。每天有几百方的货,你要从车上卸下来吧,这么多货要清点出来吧,虽然有叉车等辅助工具,但主要还是靠人力来完成。每天有几千个快递包裹要发出去,有上万件商品,要一件一件拣出来,再复核,打包。这个工作量可不小,而且必须在当天完成,不能拖,一拖就会产生一系统问题出来。虽然AI技术已经很发达,市面上充斥着各种智能仓储(物流)设备,但现实中这些技术还大多停留在资本层面,没有落地,帮不上太大的忙。所以一切工作的完成,必须依赖足够量的体力付出,这种体力是伴随汗水的纯物理体力。如果我们用一座小山来有形化这些体力,你想想,我每天都要筹措到这一座小山的体力,而这些体力必须从工人身体里输出,谁要少输出一点,当天的任务就完不成了,而工人的真实想法却是分分钟都想少输出一点体力,他输多输少,你既难判断也难管控,这个有多难啊。所以,一个没有经历过基层体力锻炼的人,很难完成体力筹措。而且,托管仓库/外包仓库经理必须是一个出色体力输出者,俗话说就是活儿好的人。有人可能会说:增加人手不就完了吗?靠这个方法角决问题,等于制造问题。仓储物流的运营方向是降本增效,如果成本越限,整个公司基本都要告别自行车了。
这里面看似有一个漏洞:我管理一摊业务,就一定要干过吗?没干过销售的我照样管销售,没有做过培训的我照样能管培训,为什么管个托管仓库/外包仓库就一定要干过仓库。仓库管理者,特别是中小型仓库管理者现实中的角色更接近基层干部,越基层管理干部越适合垂直提拔,跨界是高管任用的规则。仓库经理,特别是中小型电商仓库经理管理的具体事务特别多,特别杂,只有精通的人才能做到心中有数,这是你统筹事物的专业认知。而且,一个重要的原因活儿好的人通常勤奋肯吃苦,这是仓库经理必备的品质。另外,从现实角度讲,既便我们能找到一个管理高手,他懂激励、会统筹、会时间管理等等,他能胜任仓库经理。这样的人才,估计能力与身价都不低,他能安心做这么辛苦的职位吗?所以,现实中仓库经理靠谱的来源是从仓库中提拔。
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