能够给买家提供合格产品，进店采购下单，这是电商的主要职责所在，而仓储物流是处于链条的末端，看似无足轻重，其实仓储物流也容不得半点闪失。如果不能正确面对仓储物流的重要性，不能采用更合理更实用的仓储对策，会给商家带来超出预期的结果，库存不准确，订单不能及时配发出库，人力配置不足，打包不够结实，运输途中破损率高，快递收派不及时，快递费居高不下，客户差评与投诉不断，退货数量逐渐增多，店铺口碑极差，订单量大幅下滑等等现象，都是商家无法容忍，也不能接受的情况。
从2000年开始，我就已经步入营销领域，当时是批发服装鞋帽为主轴，主要采取实体店销售。经营几天之后，发现产品迭代很快，每年都有大量换季商品返回，导致库存积压严重，同时销量萎靡，店面租金激增，已经入不敷出。
2016年年初开始，由于线上营销火爆，很多实体店铺都是去了市场份额，我也就只能放弃了线下销售，转型为线上营销。采用B2C线上营销对提升我的销售额起了很大作用，销量上来了，我又面临一个新的问题。为了抢占市场，把大部分精力都投在了线上推广，随着销量增加，仓储物流的管理与成本控制，越来越困扰我，库房空置与电商节爆仓，人员闲置与促销季无人可用，仓储租金每年上调，人工成本愈发高涨等，都让我觉得自管仓给我带来前所未有的压力。
迫于仓库租赁与员工培养的压力，我每天都要花心思去解决这些问题，事不凑巧，正在这个关头，房东通知我要收回库房另做它用，这也算是屋漏偏风连夜雨，就在这段时间，我萌生了将仓储物流外包的想法。