电商卖家通常不自己经营仓库，而是选择将仓库外包。虽然自己不做仓库管理，不接触具体工作，但是对托管仓库的工作流程了解一下还是非常必要的。否则与仓库进行工作对接时会非常吃力，造成效率低下，沟通不畅。今天小编把把托管仓库的工作流程给大家简要介绍一下，觉得有用的请收藏，或关注我的知乎号：星力仓储。点关注不迷路。
在每次来货之前，要提前通知托管仓库。告知有多少货，大约什么时候到，以便仓库做好接货准备。如果货量特别大，仓库要事先备好卸货人手，通常就是叫一些临时工候着。货物到达后，仓库工作人员首先要检查货品外箱有没有破损，数量是否与送货清单相符，以更快的速度与物流送货人员完成交接。如果外箱有破损，要及与货主沟通，要不要拒收。如果数量不对，签收时一定要标明实收多少箱。否则超收要赔付的。收完货，要在规定时间内完成数量清点。这个数量是指每个SKU对应的数量。清点完成后要与客户确定数量，无异议后将数据导入系统。
当数据导入系统后，电商卖家通常就能看到库存了。但这时还不能下单，电商平台上的单子还推不到下游来。要在托管仓库完成上架，使待发库存变成可发货库存。上架就是托管仓库员工将商品实物放到实际库位上，并将信息回传给系统的过程，当然这个过程通过PDA完成。当平台有订单产生时，会迅速被推到仓库的WMS系统中。仓库会通过系统对订单进行统筹处理。然后把快递面单打印出来。电商仓库里的工作人员通常按功能分组：拣货组、验货组、打包组。单子打出来之后，拣货组人员会拿来先去拣货，拣货完成后拉到验货台由验货组完成验货，验好货的订单被放上流水线，流转到打包台时，打包组会进行打包，再放到流水线上自动完成称重。当称重完成时，电商平台会收到WMS自动回传回来的快递单号。当快递公司来揽收时，电商平台就自动监控到物流信息。如果24小时内订单没有物流信息，平台会判定发货超出时效，通常会对商家产生罚款。一但产生罚款，电商卖家通常都会将经济损失转嫁给托管仓库，因为发货是由托管仓库全权负责的，超时是不需要判断理由的。一个电商托管仓库如果不能保证发货时效，就不能称之为电商仓库。
订单发送后，托管仓库还要负责物流快递追踪，比如有分播分错的，中途破损的，丢失的，送错地址的等等。托管仓库要负责与快递物流联系，沟通处理，需要理赔时要代卖家申请理赔。托管仓库把帮助电商卖家从收货到发货一条龙完成，既省力又省心，当然还省成本。所以，如果您是电商卖家，仓储外包，叫别人代收代发，是您更好的选择。如果您想查一下仓库质量，欢迎你来上海星力仓储！
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